Министерство развития: наложило штраф в размере 250 тысяч евро на Dimoco Greece за недобросовестные действия

Η Главное управление защиты прав потребителей навязанный компании  DIMOCO GREECE MONOPROSSOPI IKE, административный штраф 250.000,00 евро.

ΜПосле расследования ex-officio Главного управления защиты прав потребителей Генерального секретариата по торговле и защите прав потребителей Министерства развития и инвестиций в прошлом году выяснилось, что компания DIMOCO GREECE MONOPROSSOPI IKE выступая в качестве поставщика мультимедийных информационных услуг (включая SMS / MMS), привлекал потребителей к подписке без их согласия в критический период, что приводило к чрезмерным расходам на их счета за мобильные телефоны.

В частности, Главное управление защиты прав потребителей наложило на компанию  ДИМОКО ГРЕЦИЯ MONOЛИЦО IKE, административный штраф в размере 250.000,00 XNUMX евро потому что как поставщик мультимедийных информационных услуг он принял вводящую в заблуждение коммерческую практику, состоящую из:

• регистрация потребителей в мультимедийных услугах подписки через предварительно заполненные значки согласия, которые были активированы их участием в исследованиях которые были показаны на веб-сайтах с высокой посещаемостью (Facebook и других социальных сетях) на тему греческих привычек и с заманчивыми подарочными сертификатами на дорогостоящие покупки в известных сетях супермаркетов, что привело к их чрезмерной оплате,
• активация услуг мультимедийной информации по приглашению к участию потребителей-абонентов мобильной связи в соревнованиях с призом в виде предоставления бесплатных чеков на высокую стоимость известным сетям супермаркетов, участие которых привело к чрезмерным расходам по счетам за мобильную связь.

Компания не проинформировала в ясной и понятной форме и до того, как потребители приступили к регистрации, что участие потребителей - интернет-пользователей и мобильных абонентов в дистанционном опросе или конкурсе подразумевает обязательство платить, создавая при этом ложное впечатление у потребителей. тот, кто предпримет это действие, получит особенно привлекательный приз, хотя на самом деле его не существовало.

Наконец, отмечается, что заранее заполненные коробки категорически запрещены (заранее–тикали коробки) на всех веб-сайтах рынка товаров и услуг в Европейском Союзе с основной целью защиты потребителей от "платежных ловушек" в Интернете.

Пресс-релиз - источник