Cosmote: Проблемы с доступом в Интернет через мобильные данные - Ошибка аутентификации 29 продолжить

Мы видим много отчетов о сегодняшнем дне за несколько часов. проблемы с доступом к сети Cosmote через мобильные данные (смартфоны).

ΑМногие пользователи, пытающиеся подключиться к Интернету или изменить данные APN на своем устройстве, получают сообщение «ошибка аутентификации 29», которое указывает на то, что они явно не могут подключиться к DNS-серверам компании.

Пока мы не знаем источник проблемы, так как связь с сервисным центром практически невозможна, очевидно, из-за большого количества звонков от абонентов провайдера.

Если у вас возникла такая же проблема, не пытайтесь несправедливо изменить настройки APN на вашем устройстве, так как на устройстве нет проблем, и проблема будет решена поставщиком в ближайшее время.

Это был ответ Cosmote на их аккаунт в Твиттере ...

Мы хотели бы сообщить вам, что в настоящее время для отдельных пользователей нет доступа к мобильным данным.
Технические специалисты компании прилагают все усилия, чтобы устранить повреждения в кратчайшие сроки.

- COSMOTE (@COSMOTE) 14 декабря 2019

Обновление: (15-12-2019 | 19:20)

Проблемы подключения к сети мобильной телефонной связи компании сохраняются и сегодня время от времени и по регионам. Помимо Data, были сообщения о полной невозможности подключения к сети, но в результате не могли совершаться звонки (входящие - исходящие).

В некоторых случаях пользователи получают сообщение на свои мобильные телефоны. Без подписки на сервис -33- (Проблема с HLR?)

В любом случае, ничего не нарушайте в настройках вашего устройства и усугубляйте ситуацию.

Обновление: (15-12-2019 | 02:0)

Проблема, кажется, снова решена, и мы надеемся, что на этот раз она не исчезнет.

Обновление: (15-12-2019 | 00:02)

Судя по всему, проблема снова вернулась (по крайней мере, здесь, в Патрах). Так что наберитесь терпения, и компания восстановит его навсегда.
И ничего не жалко на свои устройства !!!

Обновление: (14-12-2019 | 23:20)

Проблема с подключением к Интернету (Mobile Data) была устранена за несколько минут.
Попробуйте подключиться сейчас.

Если вам не удается подключиться и вы не меняли ни одну из настроек APN на своем устройстве, попробуйте перезагрузить устройство.

Обновление: (14-12-2019 | 22:40)

В общении у него было участник нашего форума с компанией, проблема подтверждена центром поддержки Cosmote, и они работают над ее решением. Мы уверены, что в скором времени связь с вашими мобильными телефонами будет восстановлена.

Повторяем! Не нарушайте настройки подключения для передачи данных (APN), поскольку проблема не в ваших устройствах, а в сети провайдера. Если вы будете совершать бесполезные действия, у вас может возникнуть еще больше проблем.