Исследования: в эпоху коронавируса в Греции растет число мобильных покупок

Η исследование показывает, что у большинства интернет-магазинов за этот период наблюдался рост оборота. Covid-19..

ΣЕго пандемия вносит существенные изменения в потребительские привычки греков. Covid-19. согласно его исследованиям SEPE (Ассоциация компаний информационных технологий и связи Греции). Увеличение посещаемости интернет-магазинов и увеличение количества онлайн-заказов через мобильный телефон - лишь некоторые из этих изменений.

Ограничение передвижения граждан положительно повлияло на посещаемость интернет-магазинов в большинстве отраслей электронной коммерции. В 54,4% На предприятиях отрасли наблюдался рост посещаемости интернет-магазинов, 12,50% отвечает, что осталось неизменным, а есть один 28,6% указывая, что он уменьшился.

Также наблюдается общий рост онлайн-заказов, и это касается большинства филиалов интернет-магазинов. В 52,2% интернет-магазинов указывает на то, что заказы увеличились, 8,09% это оставалось постоянным, пока 31,62% отвечает, что они были сокращены и 8,09%.

Между тем, по результатам опроса «Вызовы электронной коммерции и завтрашний день», проведенного компанией Plushost.gr, наблюдается значительный рост интернет-трафика из-за использования мобильных телефонов. В 52,85% из 288 интернет-магазинов, принявших участие в опросе, ответили, что трафик с мобильных телефонов увеличился, 16,73% это оставалось постоянным, а 16,35% это уменьшилось.

В то же время в большинстве интернет-магазинов наблюдается рост посещаемости за счет использования больших экранов. За 39,15% интернет-магазинов увеличился трафик десктопов, для 29,84% оставался постоянным, в то время как для 15,12% (39) уменьшилось.

Увеличение оборота

Исследование также показывает, что большинство интернет-магазинов увеличили оборот за рассматриваемый период. Covid-19.. 17,71% ответили, что оборот увеличился более чем на 60%, 35,42%, что он увеличился до 60% и 4,86%, что он остался стабильным. 25,35% респондентов ответили, что оно уменьшилось до 60%, а 16,67% ответили, что оно уменьшилось более чем на 60%.

Также наблюдается рост средней суммы заказа для большинства интернет-магазинов, принявших участие в опросе. 13,54% обнаружили, что он увеличился более чем на 60%, с 28,47% до 60%, 17,36%, что он остался стабильным, 19,7%, что он снизился до 60% и 20,83%, что он упал более чем на 60%.

Роль социальных сетей

Социальные сети, согласно исследованию, являются одним из основных каналов, которые подпитывают интернет-магазины трафиком. 43,70% компаний в выборке заявили, что их трафик через социальные сети увеличился, 28,5% - что он остался стабильным и 19,3% - снизился.

Еще один интересный вывод исследования заключается в том, что увеличение трафика в основном поддерживается новыми пользователями. 61,03% представителей интернет-магазинов положительно ответили на вопрос, привел ли пандемический кризис новых клиентов в интернет-магазины, тогда как 28,68% придерживаются противоположной точки зрения.

Исследование также подтверждает, что доставка заказов, сделанных курьерскими компаниями, становится большой травмой для электронной коммерции. Так, по крайней мере, заявляют 66,91% респондентов, тогда как противоположной точки зрения придерживаются 22,79% (66).

источник