HГлавное управление защиты прав потребителей Генерального секретариата торговли и защиты прав потребителей Министерства развития и инвестиций получил ряд недавних жалоб от потребителей, которые заключили дистанционные контракты с электронными магазинами, продающими высокотехнологичные продукты, в частности мобильные телефоны, относительно:
- с недоставкой заказанных мобильных устройств несмотря на уплату цены
- невозможность связаться с компанией, которая либо вообще не ответила, либо предоставила, в некоторых случаях, номера телефонов, не соответствующие реальным телефонным номерам в стране.
После тщательного расследования Генеральное управление по защите прав потребителей наложило крупные штрафы на общую сумму 330.000 евро, в следующих электронных компаниях, продающих мобильные телефоны и современные продукты, поскольку были обнаружены нарушения положений о правах потребителей в дистанционных договорах, а также положений о недобросовестной (и, в частности, вводящей в заблуждение) коммерческой практике:
Α / Α | название компании | Интернет-магазин | ОБЩАЯ СУММА ШТРАФА В € |
1 | M.PARLEPOS MON.IKE | www.a-mobiles.gr | 100.000,00 |
2 | MILA X MON.IKE | www.mxstore.gr | 80.000,00 |
3 | ПРОДАЖА БИЗНЕСА BSVA IKE | www.ubit.gr | 70.000,00 |
4 | ЭЛЕКТРОМОБИЛЬНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ М. Айк | www.mobile24.gr | 70.000,00 |
5 | ΚΑΛΑΡΩΝΗΣ ΠΕΤPΡΟΣ | www.clickstore.gr | 10.000,00 |
Генеральный секретариат по вопросам торговли и защиты потребителей расследует аналогичные дела и рассматривает возможность введения административных санкций в отношении других интернет-магазинов, торгующих мобильными телефонами и высокотехнологичными продуктами, в отношении которых он получил многочисленные жалобы и о которых общественность потребителей будет проинформирована в новом объявление.
С жалобами на незаконные и вводящие в заблуждение действия из онлайн-магазинов мобильных телефонов потребители могут позвонить по номеру 1520.
Пресс-релиз
[the_ad_group id = ”966 ″]