Близится конец аферистам с начислениями с пятизначных чисел!

Жертва обвинения от пятизначные числа некоторые упали на свои мобильные телефоны и были вынуждены сунуть руку в карман.

ΟКонкретные компании с пятизначным мошенничеством действуют неконтролируемо, но, похоже, пришло время! Блок!

Η Национальная комиссия по электросвязи и почте имеет более строгие рамки для работы компаний, которые управляют известными пятизначными поставщиками мультимедийных услуг после дождя жалоб от абонентов мобильной связи на плату за услуги, на предоставление которой они не соглашались.

Одно из изменений, которое рассматривается после предложения Уполномоченного по правам потребителей, - это предварительная блокировка пятизначных номеров, по крайней мере, в объектах недвижимости, которые заявлены для использования несовершеннолетними. В любом случае более строгим образом потребуется отправить текстовое сообщение, в котором будет четко запрошено согласие пользователя, а также будет четкая информация о предполагаемом списании.

Первые изменения произойдут с обновлением кодекса поведения для так называемых мультимедийных информационных услуг, которое ожидается в течение следующего месяца, а радикальное изменение правил ожидается весной следующего года.

Из года в год растет количество жалоб на платные сообщения с таких пятизначных номеров. Количество обращений к Уполномоченному по правам потребителей в последние годы увеличилось только на 80%, в то время как аналогичные жалобы часто доходят до Национальная комиссия по электросвязи и почте даже в министерстве Цифровое управление.

Текущее регулирование ослаблено и устарело.

Источники на рынке считают, что действующее регулирование не только относительно слабо и устарело, но и плохо реализуется, поскольку почти никогда не реализует запланированный отзыв лицензий у таких компаний, несмотря на жалобы некоторых из них.

На основе последних данных из 12.000 XNUMX отчетов, поступивших Защитник прав потребителей в 2019 году - 567 человек - это неоправданная плата за услуги мультимедийной информации (всем известная пятизначная цифра).

И если количество жалоб кажется относительно небольшим по сравнению с общим числом, это показывает тенденцию к быстрому увеличению, учитывая, что соответствующие жалобы всего год назад были 314, а в 2015 году - всего 46. Только за месяц в декабре прошлого года это традиционно подписчики отправляют и получают большее количество сообщений, прирост общего процента жалоб за год увеличился на 10 процентных пунктов (с 70% к ноябрю 2019 года и более 80% к концу года).

Следуйте тактике «немногие из многих»

Проблема с неконтролируемыми зарядами, большинство из которых не очевидно высоки, поскольку кажется, что некоторые из многих следуют золотому правилу, приобрела взрывоопасные масштабы. И это несмотря на то, что в Независимые органы поступает лишь небольшой процент жалоб по сравнению с количеством подписчиков, столкнувшихся с аналогичными инцидентами.

Некоторые поставщики телекоммуникационных услуг уже включили в свои приложения возможность блокировать пятизначные числа. Однако кажется, что этого недостаточно, с одной стороны, потому что не все подписчики загрузили приложение, а с другой стороны, потому что не все знакомы с его работой на одинаковом уровне.

Омбудсмен по защите прав потребителей уже предложил и в письме в EETT добавить на видном месте первой страницы специального справочного контракта, что он является второстепенным пользователем. В этом случае омбудсмен считает, что должно быть специальное поле выбора для общего и ожидаемого исключения услуг мультимедийной информации.

При этом он предлагает сообщить опекуну о возможном превышении лимита потребления.

источник