Новости от Xiaomi Miui Hellas
Домашняя страница » Все новости » ПК и портативный » H / Y и оборудование » Периферийные устройства » HP пытается исправить неисправную прошивку, которая отключила ее принтеры
Периферийные устройства

HP пытается исправить неисправную прошивку, которая отключила ее принтеры

Логотип HP

Η HP работает над исправлением проблемного обновления прошивки, которое сделало их непригодными для использования Офисные струйные принтеры после его выпуска в начале этого месяца


Как он говорит BleepingComputer, клиенты HP говорят, что их принтеры показывают синий экран с ошибками».83C0000B” на своих встроенных сенсорных экранах.

HP сказал в BleepingComputer:

Наши команды усердно работают над устранением ошибки «синий экран», затрагивающей ограниченное количество принтеров. HP Office Jet Pro 9020e. Мы рекомендуем клиентам, столкнувшимся с ошибкой, обратиться за помощью в нашу службу поддержки: https://support.hp.com.

В связи с тем, что обновление автоматически устанавливается на печатающих устройствах, подключенных к Интернету, клиентам HP также рекомендуется отключить подключение своего устройства к Интернету и дождаться выпуска исправления встроенного ПО HP.

Затронутые модели включают принтеры:

  • HP OfficeJet 902x
  • HP Office Jet Pro 9022e
  • HP Office Jet Pro 9025e
  • МФУ HP OfficeJet Pro 9020eвсе в одном
  • МФУ HP OfficeJet Pro 9025e "все в одном".

Как он отмечает BleepingComputer, клиенты обращались в службу поддержки HP, чтобы выразить свое недовольство.

«В настоящее время у HP нет решения. Скрытое сервисное меню не появляется и принтер больше не запускается. Просто синий экран», он говорит один клиент в одном потоке. Другой он добавляет:

Я разговаривал со службой поддержки клиентов HP, и они сказали, что в настоящее время у них нет решения для устранения этой проблемы с прошивкой.

другой жаловаться что единственный способ решить проблему с прошивкой — это отправить принтер в HP для обслуживания и что «прошивка даже частично не загружается, сразу вылетает... HP дистанционно блокирует наши устройства!


Mi КомандаНе забывай следить за ним Xiaomi-miui.gr в Новости Google быть в курсе всех наших новых статей! Если вы используете RSS-ридер, вы также можете добавить нашу страницу в свой список, просто перейдя по этой ссылке >> https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn

 

Подпишитесь на нас в Telegram  чтобы вы первыми узнавали все наши новости!

 

Подпишитесь на нас в Telegram (английский язык) чтобы вы первыми узнавали все наши новости!

Читайте также

Оставить комментарий

* Используя эту форму, вы соглашаетесь на хранение и распространение ваших сообщений на нашей странице.

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спам-комментариев. Узнайте, как обрабатываются ваши данные обратной связи.

Оставить отзыв

Сяоми Миуи Эллада
Официальное сообщество Xiaomi и MIUI в Греции.
Читайте также
Xiaomi представила аккумулятор Xiaomi Pocket Edition Power Bank емкостью 10000 мАч с удобным…