H Nova, ведущий провайдер совмещенных домашних развлечений и услуг связи в нашей стране, сообщает, что поддерживает своих абонентов в региональных подразделениях. Закинф, Итака, Кардица, Кефалиния, Магнезия и Фтиотида, которые в наши дни подвергаются испытанию недавними плохими погодными условиями и бедствиями, вызванными средиземноморским циклоном "Янус», Приступив к ряду действий, направленных на их облегчение.
Специально для абонентов из указанных выше зон:
- Абоненты Nova (домашние абоненты, фрилансеры, представители малого и среднего бизнеса) не будут заблокированы от услуг Интернета, телефонии и телевидения из-за просроченной задолженности до 4 октября.
- Абоненты, которым был нанесен ущерб своему объекту или оборудованию, будут иметь право по запросу на бесплатное посещение и ремонт повреждений (замена оборудования) уполномоченным техником.
- Бесплатная замена оборудования и посещения технических специалистов влияют на клиентов в целом, независимо от контракта. Кроме того, они не приводят к обязательствам.
- С абонентов в случае переезда не взимается плата за переезд.
- В то же время Nova будет отключать или понижать рейтинг абонентов, которые сообщают, что они понесли ущерб, и запрашивают прекращение предоставления услуг платного телевидения без какой-либо оплаты.
- Абоненты телевидения, которые связываются с Nova и запрашивают прерывание из-за чрезвычайной ситуации, их прерывание будет сделано немедленно и онлайн, и планирование на конец месяца будет недействительным.
- Наконец, плата за повторное подключение НЕ будет взиматься с тех подписчиков с оплатой за просмотр, которые хотят повторно подключиться.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с Nova Stores и коммерческими партнерами:
- Закинф: Ag. Лазароу 14, тел. 2695024424
- Кардица: Мегалу Александру 8, тел. 2441041350, Блацука 15, тел. 2441077597
- Кефалиниас: Аргостоли, 47 Lithostrotou, 2671025405 и L. Vergoti 21, тел. 2671025271
- Магнезия: Волос, 28 октября 49, тел. 2421025220 и 104 Demitriados, тел. 2421110390
- Fthiotida: Lamia, Anthilis 1, тел. 2231037141 и Patroklou & Vyronos, тел. 22310-51208
или позвоните в центр обслуживания клиентов Новая звезда в 13831 (плата 0,2500 € / звонок из сети Forthnet).
